Términos y Condiciones de Venta

1. Identificación

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web galeno.com.gt y la compra de productos ofrecidos por Galeno Suplementos, con domicilio en Torre Empresarial, Oficina 1205, Zona 10, Ciudad de Guatemala.

2. Aceptación

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

3. Productos

Los productos ofrecidos son suplementos naturales destinados a complementar la alimentación. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, prevenir o curar enfermedades.

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores y detalles pueden variar ligeramente según el dispositivo.

4. Precios

Todos los precios están expresados en Quetzales guatemaltecos (GTQ) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

5. Proceso de Compra

1. Selecciona el producto deseado y completa el formulario de pedido.
2. Recibirás una llamada de confirmación de nuestro equipo.
3. Una vez confirmado, procesamos y despachamos tu pedido.
4. Recibes el producto y pagas al mensajero contra entrega.

6. Pago

Aceptamos pago contra entrega en efectivo. El pago se realiza directamente al mensajero al momento de recibir el producto. Puedes verificar el paquete (sellado, etiquetado) antes de realizar el pago.

7. Entrega

Realizamos entregas a todo Guatemala. El tiempo estimado de entrega es de 2-5 días hábiles, dependiendo de la zona. Para más información, consulta nuestra Política de Entrega.

8. Devoluciones

Aceptamos devoluciones en casos específicos según nuestra Política de Devoluciones. El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.

9. Uso de los Productos

Los suplementos deben usarse siguiendo las instrucciones del fabricante. Para mejores resultados, se recomienda su uso durante al menos 30 días. Si tienes condiciones médicas preexistentes, consulta con un profesional de la salud antes de usar cualquier suplemento.

10. Limitación de Responsabilidad

Galeno Suplementos no será responsable por: (a) uso inadecuado de los productos; (b) resultados individuales que pueden variar; (c) daños indirectos o consecuentes; (d) interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Galeno Suplementos o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción sin autorización.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Ciudad de Guatemala.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctanos en:

• Email: contacto@galeno.com.gt
• Teléfono: +502 4611-5889